Si no estás conforme con nuestro producto, podés gestionar un cambio comunicándote con nosotros dentro de las 48hs posteriores de haber recibido tu compra, para proceder a tomar el reclamo y/o el cambio correspondiente.
Cómo realizar el reclamo:
Escribinos por WhatsApp al +54 9 351 857-7642
En caso de prendas falladas: en el mensaje envíanos tu Nombre, Número de pedido, el Artículo por el cual iniciaste el cambio y el motivo. Adjuntar foto de la prenda fallada completa, zoom a la falla y nos pondremos en contacto con vos a la brevedad posible, para la resolución del inconveniente.
En caso de cambio de talle: en el mensaje envíanos tu Nombre, Número de pedido, el Artículo por el cual iniciaste el cambio, y nos pondremos en contacto con vos a la brevedad posible, para la resolución del inconveniente.
No realizamos cambios de prendas que estén usadas o no estén en las condiciones que fueron enviadas. Conservar la etiqueta de la prenda.
Otras consideraciones:
El tiempo estimado para la realización de un cambio por producto fallado o mal enviado puede comprender hasta 10 días.
Los cambios se tomarán al valor abonado por cada producto.
Los productos (OUTLET) no tienen cambio.
En caso de que la falta nos corresponda, nos haremos cargo de los costos de logística.